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特斯拉回应“被指刹车失灵连撞两车”:因路面结冰制动距离不足导致追尾

腾讯科技讯 2月1日消息,特斯拉客户支持官微今日回应“被指刹车失灵连撞两车”称:该事故发生后我们和客户进行了核实和车辆检查,事故发生前车辆在行驶中触发了碰撞预警(系统提示的碰撞警报)后客户踩刹车制动,但由于路面上结冰制动距离不足导致追尾事故。车辆已于1月14日修复完毕,客户问题已解决。

特斯拉还表示:“网上的录音是经过剪辑节选的片段,我们的员工表达不够严谨,给大家带来困扰,深表歉意,已经对员工进行培训更加注重工作严谨。”

新闻背景

北京的陈女士在1月7日驾驶刚提满一个月的特斯拉Model X时发生意外连撞两车,陈女士表示“20 码的车速在 19 米内无法做到有效刹车,怀疑是刹车失灵”事件引发关注。

据北京交通广播等,特斯拉客服对此回应表示:“刹车没问题,可通过诉讼调阅后台数据。”“事故在于急踩刹车引发防抱死系统,女性踩刹车力量弱,没有继续踩刹车惯性前冲让人觉得车在加速,实际没有加速的数据,是制动距离不够导致车祸。”

此外,客服人员还表示:如果不认可结果可以起诉。